עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
1. כללי
מדיניות זו מסבירה כיצד SOLUTIONS-AI (להלן: "המפעיל") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע אישי במסגרת האתר והפניות המתקבלות דרכו. כתובת האתר היא https://www.solutions-ai.co.il/.
2. איזה מידע אנו אוספים
בעת מילוי טופס אנו עשויים לקבל שם, שם עסק, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תחום/סוג הפנייה, תוכן חופשי ונתונים שהזנתם במחשבון האתר. בנוסף עשויים להיאסף נתונים טכניים הכרחיים לאבטחה ולתפעול, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על הבקשה וסימני אבטחה שמופקים על ידי שירותי התשתית.
3. חובת יידוע והאם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית למסור לנו את פרטי הקשר, ומסירתם נעשית מרצונכם. עם זאת, ללא פרטים בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה. המידע נמסר לצורך יצירת קשר, בדיקת התאמה, תיאום הדגמה, מענה לשאלות, ניהול הקשר העסקי ואבטחת האתר.
4. שימושים במידע
- מענה לפנייה וחזרה אליכם.
- בדיקת התאמה של פתרון AI לצורך שתיארתם.
- תיאום שיחה, פגישה או הדגמה.
- שליחת אישור אוטומטי על קבלת הפנייה.
- מניעת הונאה, ספאם ושימוש לרעה.
- תיעוד וניהול פניות והתקשרויות עסקיות.
- עמידה בדרישות דין והגנה על זכויות משפטיות.
5. למי המידע עשוי להימסר
המידע עשוי להיות מעובד באמצעות ספקי שירות הפועלים עבורנו, בהתאם לצורך, ובהם Vercel לאחסון ותשתית האתר, Google/Gmail לשליחת וקבלת דוא״ל ו-Cloudflare Turnstile להגנה מפני ספאם ובוטים. מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים או לרשויות כאשר הדבר נדרש על פי דין. איננו מוכרים מידע אישי.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי התשתית עשויים לעבד מידע בשרתים מחוץ לישראל. אנו שואפים להשתמש בספקים מקובלים ובאמצעי הגנה סבירים בהתאם לאופי השירות והדין החל.
7. שמירת מידע ואבטחה
נשמור מידע למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך הטיפול בפנייה, ניהול קשר עסקי, אבטחה ועמידה בחובות דין. אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מאירועי אבטחה.
8. עיון, תיקון ובקשות פרטיות
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם או לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן להעלות בקשות נוספות בנוגע למידע, בהתאם לזכויות הקיימות בדין ולנסיבות. לפניות: support.solutions.ai@gmail.com.
9. דיוור שיווקי
טופס יצירת הקשר באתר אינו מהווה כשלעצמו הרשמה לדיוור שיווקי. אם בעתיד נציע הרשמה לעדכונים או פרסומות, נבקש הסכמה נפרדת במקום המתאים ונאפשר הסרה בהתאם לדין.
10. אבטחת ספאם - Cloudflare Turnstile
האתר עשוי להשתמש ב-Cloudflare Turnstile לצורך זיהוי פעילות אוטומטית והגנה על טפסים. השירות מעבד אותות טכניים לצורכי אבטחה. פרטים נוספים זמינים במדיניות Cookies שלנו ובמדיניות הפרטיות של Cloudflare.
11. קטינים
האתר והשירותים מיועדים לעסקים ואינם מיועדים ביודעין לאיסוף מידע מילדים. אם נודע לנו כי התקבל מידע של קטין ללא הצדקה מתאימה, ניתן לפנות אלינו.
12. יצירת קשר
SOLUTIONS-AI, אח״י אילת 7, כפר יונה, ישראל. טלפון: 054-221-3454. דוא״ל: support.solutions.ai@gmail.com.
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.