הטלפון של העסק
מצלצל עכשיו.
מי עונה?
AVERO הוא סוכן AI קולי בעברית שעונה מהצלצול הראשון, יודע את המחירון ואת השעות שלכם, קובע את התור ביומן ומעביר אליכם רק מה שבאמת צריך אתכם.
אל תאמינו לנו על סמך דף. תחייגו אליו עכשיו ותנסו לשבור אותו.
שיחה אמיתית, 24/7. בלי טופס ובלי להשאיר פרטים.
בחרו ענף כדי לשמוע איך אותו סוכן נשמע בו. קו הדמו החי מוגדר כמספרה - שאר הענפים הם דוגמאות עבודה, לא הקלטות של לקוחות.
אף אחד לא מפספס שיחות בכוונה.
זה קורה כשאתם עם לקוח, כשהצוות עמוס, אחרי שעות הפעילות ובסופי שבוע. השיחה לא מחכה לכם. היא עוברת לעסק הבא.
ההמחשה מתארת תרחיש טיפוסי ואינה נתוני לקוח.
כמה עבודה חוזרת
עוברת אצלכם בידיים?
לא נספר לכם כמה אתם מפסידים. תכניסו את המספרים שלכם ותראו בעצמכם כמה שעות בחודש נבלעות בשיחות ובהודעות שחוזרות על עצמן.
זו לא הבטחת חיסכון. זו נקודת פתיחה כדי להבין אם בכלל שווה לכם לבדוק את זה.
זה היקף משמעותי של עבודה חוזרת.
שווי זמן הצוות מחושב לפי ₪55 לשעה. החישוב הוא אומדן על סמך הנתונים שהזנתם ואינו הבטחה לחיסכון. נבדוק יחד מה מתאים לאוטומציה ומה עדיף להשאיר אנושי.
שלוש הדרכים שניסיתם, ולמה כל אחת נגמרת באותו מקום.
מזכירה במשרה
₪8,000+עולה כמו שכר מלא, הולכת הביתה בסוף המשמרת, ולא עונה בשבת ובחגים. השיחות שאחרי חמש עדיין הולכות לאיבוד.
שירות מענה אנושי
לוקח הודעהמישהו עונה, רושם שם וטלפון, ומעביר לכם. אתם עדיין צריכים לחזור, והלקוח כבר קבע במקום אחר לפני שהספקתם.
לענות תוך כדי עבודה
עולה פעמייםאו שהלקוח שמולכם מחכה שתסיימו לדבר, או שהמתקשר שומע שאתם לחוצים. שתי החוויות פוגעות בעסק.
לכולן יש את אותה בעיה.
אף אחת מהן לא סוגרת את התור בשיחה. AVERO סוגר.
אתם לא עונים בלילה.
הוא כן.
השיחות שמגיעות אחרי שסגרתם הן בדיוק אלה שנעלמו עד היום. הן לא מגיעות בשעות נוחות, והן לא מחכות לכם עד הבוקר.
זה מה שמחכה לכם ביומן כשאתם פותחים את הטלפון בבוקר - תורים סגורים, לא רשימת שיחות שלא נענו.
המחשה של פלט טיפוסי. אינה נתוני לקוח.
הוא לא לוקח הודעה.
הוא סוגר את התור.
AVERO עונה בעברית מהצלצול הראשון, מכיר את המידע של העסק ופועל בתוך המערכות שלכם. בסוף השיחה יש תור ביומן, לא פתק על השולחן.
קובע, מזיז ומבטל
עובד מול היומן האמיתי של העסק לפי החיבור וההרשאות שהוגדרו, ורואה את הזמינות בפועל.
יודע מחירים ושעות
עונה מתוך המחירון ושעות הפעילות שהגדרתם. לא מעגל, לא מנחש ולא ממציא מבצע שלא קיים.
מכיר את הצוות
עובד לפי זמינות, תפקידים ויומנים נפרדים. יודע מי עובד ביום שישי ומי לא מקבל תורים אחרי חמש.
מעביר אליכם כשצריך
לקוח שמבקש אדם, מקרה חריג או משהו מחוץ להגדרה - עוברים אליכם במקום להמשיך לאלתר.
עובד גם ב-2 בלילה
אחרי שעות הפעילות, בשבת ובחגים. השיחות האלה הן בדיוק אלה שהיו נעלמות עד היום.
מתעד כל שיחה
הקלטה ותמלול לכל שיחה, כדי שתראו מה באמת שאלו אתכם ותשפרו את התסריט לפי המציאות.
"ומה אם הוא יטעה?"
זו השאלה הנכונה לשאול, ואנחנו מעדיפים לענות עליה לפני שתשאלו. יש בדיוק שלושה מקומות שאפשר לטעות בהם בשיחה. שלושתם חסומים.
לא ממציא מחירים
הוא קורא מהמחירון שהגדרתם. שירות שלא נמצא שם, הוא לא מתמחר - הוא מעביר אליכם.
לא קובע בשעה סגורה
שבת, חג או שעה שכבר עברה פשוט לא זמינים לו. זה לא כלל שביקשנו ממנו יפה, זה חסום ברמת המערכת.
מאמת את המספר
לפני שהוא סוגר, הוא מקריא את המספר בחזרה ומוודא מול הלקוח. תור בלי טלפון תקין לא שווה כלום.
ומה שהוא לא יודע?
מערכות AI עלולות לטעות. בדיוק בגלל זה אנחנו מגדירים מראש מה בתחום ומה לא, שאלות הבהרה, ומסלול העברה לצוות. המטרה היא לא סוכן שמעמיד פנים שהוא יודע הכל, אלא סוכן שיודע איפה עובר הגבול שלו.
למי זה מתאים באמת.
AVERO משתלם לעסקים שהטלפון בהם מצלצל הרבה ותור אחד שווה כסף אמיתי. אם אתם מקבלים שלוש שיחות בשבוע, זה לא בשבילכם ונגיד לכם את זה בעצמנו.
מרפאות שיניים
תיאום, שינויים וביטולים שאוכלים את זמן הקבלה.
לעמוד הענף
קליניקות ואסתטיקה
שיחות שמגיעות בערב ובסופ״ש, בדיוק כשאף אחד לא במשרד.
לעמוד הענף
מוסכים ומכונים
הידיים בגריז, הטלפון מצלצל, והלקוח מתקשר למוסך הבא.
לעמוד הענף
וטרינרים
פניות דחופות שחייבות מענה מיידי, גם מחוץ לשעות.
לעמוד הענף
מספרות וסטודיו
כמה כיסאות, כמה יומנים, ואף אחד פנוי לענות.
לעמוד הענף
עסקים עם סניפים
מספר אחד, כמה יומנים, וניתוב לפי סניף ולפי שירות.
לעמוד הענף
משרדים ושירות
סינון פניות ולידים לפני שהם מגיעים לצוות.
לעמוד הענף
וכל עסק שהטלפון בו לא מפסיק
אם הידיים תפוסות והשיחות ממשיכות להגיע, יש כאן מה לחסוך.
מה זה סוכן AI לעסקים
אותו AVERO בכל מסלול.
מה שמשתנה הוא הנפח.
אין גרסה מוחלשת של המוצר. בוחרים את כמות הדקות שמתאימה לעסק, ועוברים מסלול כשהמספרים מצדיקים את זה.
לעסק שרוצה לכסות את עיקר השיחות ולהפסיק לפספס.
לפרטים על Coreלעסק עם נפח משמעותי, כמה מספרים או סניפים.
לפרטים על Growthלפעילות רחבה עם כמה קווים וליווי שוטף.
לפרטים על Scaleהמחירים אינם כוללים מע״מ. היקף האינטגרציות בפועל נקבע לפי אפיון הפרויקט.
הדרך היחידה להחליט היא לשמוע אותו.
חייגו לקו הדמו ותנסו לשבור אותו. תבקשו תור בשבת, תבקשו שעה שעברה, תשאלו על שירות שלא במחירון.
מה ששואלים אותנו בשיחה הראשונה.
חלק כן וחלק לא. השיחה טבעית ורצה בקצב אנושי, ורוב המתקשרים פשוט קובעים תור וממשיכים הלאה. מי שמבקש לדבר עם אדם מועבר אליכם. הניסיון בשוק מראה שרוב הלקוחות מעדיפים לסגור תור בעשרים שניות מאשר להשאיר הודעה ולחכות שיחזרו אליהם.
יש שלושה מקומות שאפשר לטעות בהם - מחיר, זמן ומספר טלפון - ושלושתם חסומים ברמת המערכת. מחירים נקראים מהמחירון שהגדרתם, שעה סגורה לא ניתנת לקביעה, ומספר הטלפון מאומת מול הלקוח לפני סגירה. מה שהמערכת לא יודעת היא מעבירה אליכם ולא מנחשת. AI עלול לטעות, ולכן בונים גבולות ומסלולי הסלמה מראש.
לא. המספר נשאר שלכם ואתם לא מודיעים לאף אחד על שינוי. אנחנו מנתבים אליו, ואתם מחליטים מתי הוא נכנס: תמיד, רק כשאתם לא עונים, או רק מחוץ לשעות הפעילות.
בדרך כלל מספר ימי עבודה. אנחנו צריכים מכם את המחירון, שעות הפעילות, הכללים שלכם וחיבור ליומן. את התסריט, ההגדרות והבדיקות אנחנו עושים. לפני העלייה לאוויר אתם מתקשרים בעצמכם ובודקים.
תענו. אתם מגדירים מתי AVERO נכנס לתמונה - אחרי מספר צלצולים שתבחרו, כשהקו תפוס, או בשעות מסוימות. הוא לא משתלט על הקו, הוא מכסה את מה שאתם לא מספיקים.
מודיעים ואנחנו עוצרים. אין דמי הקמה שנשרפו, אין תקופת התחייבות ואין קנס יציאה. אנחנו מעדיפים שתישארו כי זה עובד, לא כי חתמתם.
קודם תשמעו אותו. אחר כך נדבר.
חייגו 055-507-8475 ותנסו אותו כמו לקוח אמיתי. אם הוא ישכנע אתכם, נבדוק ביחד את נפח השיחות, את היומן ואת החיבורים שהעסק שלכם צריך.